让每一位客户舒心而来 让每一位客户满意而归 九三电业局着力提升客户用电获得感

发布日期: 2019-04-02 博王网址来源: 黑龙江电力有限公司

  “我们工厂是前年通过农场招商引资从山东省迁移来的,虽然远在他乡异地,但是,深感北大荒的山好水好人更好。在用电上,供电企业想的、做的比我们想的都周全,无论是春夏秋冬,还是风霜雨雪,只要有用电故障一个电话打过去,他们都是随叫随到。”3月28日,九三电业局采访组一行来到嫩江农场润湖塑料制品加工厂采访供电服务时,厂长闵德亮一番肺腑之言。

  为全面贯彻落实省公司2019年营销工作会议精神,坚持以客户为中心,持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,重塑营商新环境,连日来,九三电业局营销部和客户服务中心联合开展“提供高质量电力服务,营造一流营商环境”为主题的“送培训下基层”活动。培训涵盖《中共黑龙江省委黑龙江省人民政府博王网址重塑营商新环境的意见》、《黑龙江省优化营商环境条例》、省公司优化电力营商环境报装接电专项治理23条管理要求解析、供电服务行为奖惩、规定现场及电话服务规范、营销通用服务标准、业扩流程详解、典型投诉案例分析等;对当前工作热点问题进行梳理,解读文件精神,面对面解答员工在工作中遇到的实际问题。通过开展多形式、多工种、多层次的营销服务、职业技能培训,组织人员学习相关供电服务规范,并将培训、测试、调考、监督检查、绩效考核紧密结合,全面提升窗口服务人员的业务素质和职业素养,进一步增强服务群众意识。今年一季度,通过组织“送服务下基层”、各类岗位技能培训,培训员工460人次,培训工作票签发人、负责人、许可人“三种人”100% 。

  为了给用电客户提供更加方便、快捷、高效、优质的供电服务,九三电业局减少审批程序,缩短办理时限,严格执行首问负责制和业务办理告知要求,避免造成客户反复往返,客户办理用电事宜,只要“进了一个门,找到一个人,即可全部办完”。大力开展“零延时、零差错、零投诉”服务管理,积极倡导“善小服务”、“微笑服务”,利用电子化服务渠道,开展停电查询、咨询投诉等业务,让客户足不出户就可以享受贴心的、热情的、全面的供电服务。坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”和“人情电、关系电、权力电”,“拖拉、推诿、扯皮”等不作为、慢作为的现象。对“三农”用电开设服务“绿色通道”,确需停电提前发布博王网址,为客户提供方便。

  通过实施一系列提升服务质量举措,今年以来,九三电业局以不断加强服务培训,创新服务机制,转变服务作风,提升服务质效为主旨,通过采取多种举措,增强员工的供电服务意识,提升窗口服务质量和水平;密切了与客户的关系,提高了办事效率。为用电客户提供高效、快捷、优质服务,“让每一位客户放心而来,让每一位客户满意而归”。(李宝田 曹罡 夏元卓)

相关链接
捕鱼大作战 850捕鱼 上下分捕鱼游戏 捕鱼 游戏 游戏捕鱼 千炮捕鱼 捕鱼达人单机版 街机金蟾捕鱼 街机捕鱼 鸬鹚捕鱼 星力捕鱼游戏 现金捕鱼 捕鱼游戏赢钱的 捕鱼达人2电脑版 出海捕鱼 深海捕鱼 电玩捕鱼 捕鱼大亨 捕鱼上下分 星力正版捕鱼 捕鱼达人下载 捕鱼之海底捞 手机捕鱼下载 捕鱼游戏平台 捕鱼游戏下载 可以的捕鱼 下载捕鱼游戏 捕鱼网 捕鱼假日 捕鱼下载 能下分的捕鱼 捕鱼达人3破解版 捕鱼达人手机版 电玩捕鱼游戏 华人捕鱼 捕鱼技巧 捕鱼1000炮 金禅捕鱼 可以退分的捕鱼 上下分捕鱼 街机千炮捕鱼 捕鱼达人之海底捞 金蟾捕鱼街机 星力手机捕鱼 捕鱼达人无限金币版 捕鱼达人技巧 手机摇钱树捕鱼 9900炮捕鱼 1000炮捕鱼 捕鱼达人安卓版 捕鱼达人单机版下载 捕鱼手机版下载 街机捕鱼电玩 真人欢乐捕鱼 捕鱼达人3无限金币 地龙捕鱼 网上在线捕鱼 捕鱼达人之深海狩猎 捕鱼高手 捕鱼王 真金蟾捕鱼 捕鱼达人2下载 捕鱼能下分的 捕鱼达人攻略 捕鱼达人2免费版 开元棋牌 开元棋牌下载 开元棋牌游戏 开元棋牌app 开元棋牌娱乐 开元棋牌平台 开元棋牌辅助 开元棋牌官网 kg开元棋牌 ky开元棋牌 新开元棋牌 能兑现的开元棋牌 开元棋牌代理 开元棋牌网投 开元棋牌怎么样 开元棋牌官方下载 开元棋牌信誉如何 开元棋牌在哪下载 开元棋牌炸金花 开元棋牌扎金花 万炮捕鱼 捕鱼大作战 捕鱼游戏 九九电玩捕鱼 捕鱼电玩版 网络捕鱼电玩 捕鱼总动员2 捕鱼大富翁 劈鱼来了 捕鱼大亨 王者捕鱼 雷霆战警 财神捕鱼 龙王捕鱼 龙王捕鱼2 李逵劈鱼 捕鱼大师 金蟾捕鱼 美人捕鱼 捕鸟达人 欢乐捕鱼 天天捕鱼 皇金渔场 捕鱼达人 捕鱼王 千炮捕鱼 李逵劈鱼 金蟾捕鱼 海王捕鱼 MG电子游戏 PT电子游戏 BBIN电子游戏 mg电子 mg游戏 mg摆脱游戏 mg老虎机游戏 MG电子官网 mg电子游戏 mg电子 mg电子游艺 mg电子平台 mg电子娱乐 mg电子技巧 MG电子摆脱 mg电子大奖 mg电子试玩 mg电子游戏技巧 mg电子游戏网站 mg电子开户 mg电子网站 mg电子官网 mg电子攻略 mg电子游戏试玩 mg电子游戏摆脱 mg摆脱电子游戏 mg电子注册 mg电子游戏开户 mg电子游戏官网 mg电子网址 mg电子游戏排行 银河电子mg mg电子游戏下载 MG电子app mg电子官方网 pt电子游戏 pt电子游艺 pt电子平台 pt电子娱乐 pt娱乐电子 pt电子技巧 pt电子老虎 PT电子游戏平台 pt电子官网 pt电子游戏官网 pt平台电子游戏 pt电子游戏平台官网 pt电子机国际 pt电子网址 PT电子 pt电子游戏技巧 手机pt电子游戏 pt电子送彩金 pt电子大奖 安徽快3 安徽快3精准计划 安徽快3官网 大发快3 大发快3精准计划 大发快3官网 江苏快3 江苏快3精准计划 江苏快3官网 吉林快3 吉林快3精准计划 吉林快3官网 河北快3 河北快3精准计划 河北快3官网 福建快3 福建快3精准计划 福建快3官网 上海快3 上海快3精准计划 上海快3官网 湖北快3 湖北快3精准计划 湖北快3官网 北京快3 北京快3精准计划 北京快3官网 广西快3 广西快3精准计划 大发快三 大发快3 大发快三平台 大发快三彩票 大发快三网址 大发快三注册 快三大发 大发平台 大发彩票 皇冠国际 大发快3官网 大发快三官网 大发平台官方 官方快三 官方快三彩票 官方快三彩票网 大发官方快三 大发快三app 大发快三计划 大发时时彩计划 大发彩票计划 大发彩票免费计划 广西快3官网 安徽快三 安徽快三精准计划 安徽快三官网 大发快三 大发快三精准计划 大发快三官网 江苏快三 江苏快三精准计划 江苏快三官网 吉林快三 吉林快三精准计划 吉林快三官网 河北快三 河北快三精准计划 河北快三官网 福建快三 福建快三精准计划 福建快三官网 上海快三 上海快三精准计划 上海快三官网 湖北快三 湖北快三精准计划 湖北快三官网 北京快三 北京快三精准计划 北京快三官网 广西快三 广西快三精准计划 广西快三官网 精准彩票计划 精准彩票计划网 彩票计划网 pk10精准计划 大发快三免费精准计划 大发快三精准计划 大发快三计划 大小计划 快三大小计划 亚盛时时彩 仁鼎彩票 澳门网上备用 新葡京国际网址 利记网 赛狗网备用 壹贰博备用网站 大博金国际网 新永乐国际网站 丰禾网站 赛狗网备用网站 九亿娱乐网 葡京网 12博国际网站 澳客网址 大博金国际网址 澳门永利网站 555国际网 皇家一博网 博乐门网站 博亿国际网 狮威备用网站 明升备用网址 12博备用网站址 红利来网址 奇博备用网址 澳门贵宾厅网址 缅甸现场网址 鸿宝888网址 金盛备用网站 奇博备用网 博王互动网 欧博网站 久盛备用网址 一博备用网 金龙国际网站 亿博国际网 金钻备用网址 喜达网站 丰禾国际网址 钻石娱乐网站 奥搏999网站 财讯网网址 凯斯备用网址 蓝盾网 壹贰博网址 dbfff网址 平博网 奇博备用网站址 金钻备用网 佳豪国际网址 爱博娱乐网址 dubo备用网址 新朝代网站 一二博网址 澳洲888网站 澳门网上网 久盛备用网站 狮威国际网址 永利博国际网站 xjmj8备用网址 英伦备用网 明升国际网址 永利博网 zqmj8网站 环澳网址 新锦江网 博发网站 球探网备用网站 智尊备用网站址 淘金银国际网站 dcfff备用网址 k7备用网 盈博国际网址 蓝盾备用网址 新葡京网址 鸿宝888网站 乐博备用网 皇博国际网 皇廷国际网 蒙特卡罗网 英伦备用网站址 钻石娱乐网网站 博王网址 盈和国际网站 亿博网站 澳门玩大小网址 缅甸小猛拉网 一二博网站 38坊备用网